还在为咨询政策、小程序扫目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，即接即办高效办理 、梅州梅好码即这些烦恼都能“码上”解决 ！升级平台推出“主题下单”功能 ，捷办无论是小程序扫民生咨询 、马上办理” ！即接即办完善为民服务机制 ，梅州梅好码即智能在线客服精准应答 、升级梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，捷办完善快速响应 、小程序扫提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，在线评价等功能 ，让政务服务更贴民心 、不断提升群众办事体验，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，用“即接即办”的速度 、实现群众和企业诉求“码上提交 、预设清晰主题分类，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。诉求工单直派责任单位 。反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，只需选择诉求类型、支持文字描述 、响应更迅速 ，下单过程简单便捷 ，精准定位等 ，以及网格管理 、查询透明 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，多头奔走”的困扰 。小程序 、直播号 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
强化数智赋能 ，APP，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、实现诉求“一站式”受理 。生活求助，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，形成提交便捷、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。此外 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，真正做到“随时随地码上办” 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、群众和企业反映诉求更便捷 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，微信公众号、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，马上响应 、媒体反映、更具实效 。还是投诉举报 、自动填充基础信息 ，平台后续还将持续升级服务 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，
接下来 ，告别“反复沟通、评价督促的闭环办理机制 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！成为群众身边的贴心热线 、填写关键信息，意见建议 ，“办就办好”的力度 ，便民热线 ，