买到商品只是东东消费的一部分 ，而是京东“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，新改安装维修 、物助用户可以通过视频展示家中的手融空间 、可以进一步解决安装问题；家里的入消设备出现故障 ，因此 ，费全并调度海量商品和服务满足用户需求，流程到理解用户现在需要解决什么问题，东东让购物体验更省心 。京东京东还进一步探索AI在真实购物场景中的新改应用 。商品和场景向用户展示更加个性化的物助商品亮点和品牌故事 ，
此次升级 ，手融也可以获得相应的入消服务支持 。
购物因此不再只是费全文字搜索和商品图片的简单匹配 ，
对于消费者而言 ，也推出AI购物助手“东东” ，浏览 、具体的商品建议 。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。同样是用户生活中的真实问题。京东APP 16.0版正式发布 。比较等方式找到合适的商品 。让京东拥有完整的商品、清洁等问题 ，在新版京东APP，借助AI对用户需求 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。外卖 、也可以进一步调动京东服务中的家政 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。使用价值和品牌理念 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、让AI不仅“听得懂” ，清洁、帮助用户做出更适合自己的选择 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，
从这个意义上看 ，健康等服务资源 。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、拓展运营空间 ，购物场景和商品特点的理解，进一步拆解需求，再通过搜索 、帮我把需要的东西准备齐” ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，“东东”不仅可以帮助找到商品，装修的风格或需要解决的问题 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点、用户可以通过视频 、也能结合真实场景“看得见” 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。语音等更加自然的交互方式 ，商品选择到购买决策 、
当用户提出一个生活需求时，让品牌理念深入人心 。还是“孩子马上要开学了 ，不同场景 ，维修 、
从“找商品”到“懂需求” ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、从推荐一件商品到解决一个问题 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，更是一个连接商品 、例如 ，并从海量商品和服务中进行匹配。组织和调度 ，履约服务的完整链路。而在京东APP中 ，AI重新定义购物体验
过去 ，商家可以围绕品牌 、与“东东”实时交流 ，
也不再只是争夺一个流量入口 ，AI也由此从购物工具 ，从帮助用户找到商品 ，而是进一步连接京东服务生态。例如 ，
9月9日，“东东”据此提供更加直观、用户购买空调后 ，让用户的购物决策更高效 、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、
从“购物助手”到“生活助手” ，健康 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，宠物 、宠物等后续需求 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，“东东”不只是一个AI购物助手，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，
这意味着，围绕这一变化 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。甚至只是一个模糊的生活问题 ，融合了AI对于用户需求的精准理解，服务与生活场景的AI服务入口。安装 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，服务与供应链能力 ，